SING SA, expert en innovation numérique en Afrique
Un mois après le lancement de notre programme d'accélération intitulé Cohorte Innovation 4.0, nous interrogeons les startuppers incubés au Pivot 4.0. C'est l'occasion pour eux de vous parler en détails de leurs projets et l'occasion pour vous de les encourager et de leur poser des questions à votre tour.
Nous sommes Ultimate CRM et à la base, nous sommes une startup informatique nommée Web Services.
Nous nous sommes inscrits au programme d’accélération Cohorte Innovation 4.0 pour nous confronter à l’écosystème et aux experts de la SING. Il nous permettra de challenger notre produit mais aussi et surtout notre stratégie. Notre objectif est d’améliorer notre plateforme par rapport aux attentes de nos utilisateurs.
Il s’agit d’un logiciel de gestion de la relation client. Il se concentre sur la prospection afin de booster la force de vente d’une entreprise. Elle peut gérer en temps réel des données concernant ses clients et prospects.
Nous avons commencé à développer un outil similaire mais plus simple, plus basique et pour un usage en interne. Nous avons ensuite noté l’impact de cette simple innovation sur l’ensemble de notre activité. Alors, nous avons décidé d’approfondir le concept, d’y ajouter des fonctions, bref de le rendre beaucoup plus performant, en vue de le commercialiser. Ultimate CRM est un outil pratique et puissant pour les entreprises en développement.
Nous avons observé que la culture numérique des entreprises et des organisations reste encore à améliorer. Or, le numérique devient de plus en plus indispensable au sein de ces entités. Nous espérons qu’avec des solutions comme la nôtre et des efforts de transformation digitale initiée par des sociétés comme la SING, cette situation changera bientôt.
Après un mois dans l’incubateur, nous avons adopté une approche nouvelle de notre stratégie. C’est rafraîchissant et ouvre des perspectives différentes.
Oui, le personnel ! Il est professionnel et aimable.